Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme AirPharma, qui met en relation patients et professionnels de santé (médecins, secrétaires, cliniques) au Cameroun, et propose des fonctionnalités de prise de rendez-vous, téléconsultation, ordonnances numériques, facturation et gestion de cabinet/clinique.
L'utilisation de certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte. Chaque utilisateur est responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de ses identifiants.
Les comptes professionnels (médecins, secrétaires, cliniques) peuvent faire l'objet d'une validation manuelle avant activation complète.
Le paiement des consultations s'effectue actuellement par transfert Mobile Money vers un contact communiqué par le professionnel de santé ou la clinique. L'utilisateur soumet une preuve de transaction, qui est validée manuellement avant génération de la facture.
Il n'existe pas, à ce jour, d'intégration automatisée avec une passerelle de paiement. Cette section sera mise à jour lorsqu'une telle intégration sera mise en place.
Les professionnels de santé et cliniques accèdent à la plateforme via des plans payants (mensuel, trimestriel, annuel), détaillés sur la page Tarifs. Une offre de lancement (mois gratuit) peut être proposée aux nouveaux comptes ; ses conditions précises sont indiquées sur la page Tarifs au moment de l'inscription.
La téléconsultation vidéo est assurée via la technologie Jitsi. AirPharma ne remplace pas une consultation d'urgence et ne doit pas être utilisée en cas d'urgence vitale.
L'utilisateur s'engage à :
AirPharma est en phase de bêta. Le service peut faire l'objet d'interruptions, de modifications ou d'évolutions sans préavis, dans le cadre de son amélioration continue.
Chaque utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment, via le centre d'aide. Pour les comptes professionnels payants, la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sauf disposition contraire indiquée à la souscription.
Ces conditions peuvent être modifiées à mesure qu'AirPharma évolue (constitution juridique, intégration de paiement automatisé, nouvelles fonctionnalités). La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais.